Автомобилът засича на магистралата, аварийните светлини примигват, а до най-близкия сервиз няма как да стигнете сами. Именно в такъв момент застраховка „Автоасистанс" застава между Вас и часовете чакане на пътя. В „Застрахователен брокер Про инс" ЕООД отговаряме на най-разпространените въпроси за застраховките, които получаваме от водачите на МПС.
Какво представлява застраховката „Автоасистанс"?
„Автоасистанс" е доброволна застраховка - за разлика от „Гражданска отговорност" на автомобилистите, тя не е сред задължителните по закон. Целта ѝ е да Ви осигури техническа и организационна помощ, когато автомобилът аварира или претърпи произшествие и не може да продължи на собствен ход. Застраховките „Асистанс" за Вашия автомобил са полезни, без значение дали разчитате единствено на полица „Гражданска отговорност" или сте избрали пълна защита с „Автокаско". Покритието, което предлагат повечето застрахователи, е чудесно допълнение и към двата вида застраховки. На пазара съществуват различни продукти, които можете да сключите самостоятелно или заедно с „Гражданска отговорност" и/или „Автокаско", в зависимост от Вашите нужди и предпочитания.
Какво обичайно покрива полицата за България?
Основното разделение между предложенията на застрахователите е освен в обхвата на предлаганите услуги, така и в териториалното покритие. Най-често стандартният обхват на полица „Автоасистанс за България" включва:
- транспортиране (репатриране) на автомобила до най-близкия подходящ сервиз или до адреса Ви при ПТП или техническа повреда;
- смяна на гума, доставка на гориво и подаване на ток на мястото на инцидента;
- техническо съдействие на място за отстраняване на дребна неизправност;
- престой на увредения автомобил на охраняем паркинг до организиране на ремонта;
- заместващ водач, ако Вие сте пострадали и никой от пътниците не може да управлява;
- транспортиране на Вас и спътниците Ви до най-близкото населено място, включително медицинско транспортиране при нужда.
Кой точно от изброените услуги и до какъв лимит важи, зависи от избрания пакет и застраховател.
Автоасистанс за България или за чужбина - каква е разликата?
Полица „Автоасистанс за България" по правило покрива само събития на територията на страната - ако автомобилът Ви аварира в Сърбия или Гърция, а Вие сте избрали покритие за България, застраховката не важи. За покритие извън България се предлага отделен продукт „за чужбина"/„за Европа" или разширена версия на същата полица. Обхватът обичайно включва държавите от ЕС и ЕИП, а някои полици стигат и до допълнителни държави извън тях.
Предлаганите пакети с покритие за чужбина са подходящи както за кратки ваканционни пътувания, така и при по-чести бизнес дела извън България. Осигуряват покритие при различни събития, които могат да помрачат ваканцията Ви. Предпочитани са поради възможността да бъдат сключени за кратък период и на приемлива цена, в сравнение с годишна полица и всичко това при покритие на голям брой възможни неблагоприятни събития.
Този тип застраховки обаче са пряко насочени към помощ за автомобила. Преди да тръгнете на път, особено в чужбина, е добре да помислите и за здравна защита на хората, с които пътувате. Разгледайте информацията, която подготвихме за Вас за застраховката „Помощ при пътуване в чужбина".
Пакети на покритие
Продуктите на пазара обичайно се предлагат в няколко пакета - от базов до разширен. Базовият най-често покрива по-скромен набор от услуги, обикновено еднократно за срока на полицата. По-високите пакети добавят по-широк обхват на репатрирането, повторяемост на услугите вместо еднократно ползване и допълнителни асистанс услуги като заместващ водач, престой на паркинг и медицинско транспортиране. Някои застрахователи работят с асистираща компания, при събитие се изисква да се свържете първо с асистанс центъра от полицата и да следвате инструкциите, които Ви бъдат дадени. Точните лимити на всяка услуга се различават съществено между пакетите и между застрахователите, затова нашите експерти сверяват условията с реалните Ви нужди и Ви показват какво точно получавате при всеки вариант, вместо просто да изберете най-евтиния.
Кога полицата не покрива щетата?
Изключенията са сходни при повечето застрахователи, най-често срещаните са:
- технически неизправен автомобил или износени/неподходящи за сезона гуми;
- шофиране извън републиканската пътна мрежа, състезания или тренировки;
- неправоспособен водач или водач след алкохол или наркотици;
- умишлено причинено произшествие, кражба или грабеж на автомобила;
- война, стачки и граждански безредици.
Пълниятт списък с изключените от покритието ситуации зависи от избрания застраховател и пакет.
Как се комбинира с Гражданска отговорност и Автокаско?
Автоасистансът може да се сключва заедно с „Гражданска отговорност" и/или „Автокаско" при един и същ застраховател. Тази опция се предлага от някои застрахователи. Има възможност за отделна полица, която не е задължително да бъде при застрахователя Ви по „Гражданска" или „Каско". Купена самостоятелно, невинаги стартира веднага - при част от продуктите влиза в сила няколко дни след сключването, затова се подгответе преди пътуване, не в последния момент. Ако все още сравнявате оферти за ГО, вижте как да намерите най-добрата цена.
Какво да направите при инцидент?
Обадете се незабавно на денонощния асистанс център, посочен във Вашата полица. Подгответе марка, модел и регистрационен номер на автомобила, точен адрес на инцидента и телефон за връзка, кратко описание на случилото се и нужната помощ. Следвайте инструкциите, които ще получите. За стъпките при щета по различните видове застраховки вижте нашето ръководство за първите стъпки при застрахователно събитие.
Често задавани въпроси
Задължителна ли е застраховка „Автоасистанс"?
Не. За разлика от „Гражданска отговорност" на автомобилистите, тя е доброволна и решението е изцяло Ваше.
Полицата ми за България покрива ли повреда в чужбина?
Обикновено не. Полицата „за България" по правило важи само на територията на страната - за чужбина е нужен отделен продукт или разширена версия.
Мога ли да комбинирам „Автоасистанс" с „Гражданска отговорност" или „Автокаско"?
Да, това е обичайната практика при някои застрахователи, но е необходимо да заявите покритието при сключване на съответната полица.
Веднага ли започва да важи полицата след сключването?
Не винаги. При самостоятелно сключване без „ГО" или „Каско", покритието при част от продуктите започва няколко дни след сключване.
Изберете правилното покритие
Изборът между самостоятелна полица за България, разширена версия за чужбина или комбинация с „Гражданска отговорност" зависи от това къде и как реално карате. Оставете анализа на пазара на екип, който познава условията на различните застрахователи - получете безплатна персонална оферта, съобразена с Вашия автомобил и маршрути, или се свържете с нашите експерти от „Застрахователен брокер Про инс" ЕООД за подробна информация.
