Участвате в ПТП, при което Вие нямате вина. В тези случаи щетата плаща застрахователят по „Гражданска отговорност" на виновния водач. Щета по „Гражданска отговорност" се урежда по ред, който Кодексът за застраховането (КЗ) описва подробно, и колкото по-добре сте документирали произшествието, толкова по-гладко минава ликвидацията.
В следващите редове ние от „Застрахователен брокер Про инс" ЕООД обясняваме към кого се подава претенцията, в какъв срок трябва да получите отговор и какво става, ако виновникът няма застраховка.
Какво да направите на мястото на ПТП
След като се погрижите за хората и безопасността на пътя, документирайте произшествието. Без документ за ПТП претенцията няма как да бъде разгледана по от застрахователя по „Гражданска отговорност" на виновния водач.
Двустранен констативен протокол е достатъчен, когато има само материални щети, автомобилите могат да се движат на собствен ход и двамата водачи са съгласни как е станал инцидентът. Попълнете го четливо и без поправки. Виновният водач е длъжен да Ви даде името и адреса си, регистрационния номер, наименованието на своя застраховател и номера на полицата.
Ако има пострадали, ако не сте съгласни кой е виновен, ако някой от автомобилите не може да продължи или ако подозирате, че другият водач е употребил алкохол или други забранени вещества, обадете се на 112 и изчакайте органите на МВР. Снимайте щетите и позицията на превозните средства. Общите правила за всеки вид щета сме събрали в статията първи стъпки при щета и как да действате при застрахователно събитие.
Към кого се заявява претенцията
Претенцията се подава писмено към застрахователя по „Гражданска отговорност" на виновния водач, не към Вашия (чл. 432 и чл. 498 КЗ). След това обикновено следва оглед на автомобила.
Приложете протокола за ПТП, документите на колата, предоставете номер на банкова сметка, ако имате снимки от произшествието - приложете и тях. Не започвайте ремонт, преди щетата да е заведена и огледана, защото застрахователят трябва сам да види и опише вредите. Ако поиска още доказателства, представете ги бързо, защото от тях зависи срокът за плащане.
Ако имате „Автокаско", имате и по-лесен път: завеждате щетата при своя застраховател по „Автокаско" и той Ви обезщетява по Вашата полица. След това той сам търси платеното от застрахователя на виновния (чл. 411 КЗ), така че Вие не водите разговори с чуждата компания. Вижте какво покрива „Автокаско" и как се определя цената.
Какво покрива обезщетението
Полицата на виновния покрива вредите по Вашия автомобил и вещите в него, телесните увреждания, пропуснатите ползи, които са пряк резултат от инцидента, и разумните разходи по предявяване на претенцията (чл. 493 КЗ). Обезценката на автомобила не се плаща (чл. 494, т. 11 КЗ).
Размерът на обезщетението за превозното средство се определя по методиката на Гаранционния фонд, приета на 1 април 2026 г. Застрахователите я прилагат от 1 октомври 2026 г.
В какъв срок трябва да получите отговор
Застрахователят е длъжен да се произнесе окончателно до три месеца от завеждането на претенцията, като плати или даде мотивиран отговор (чл. 496 КЗ). По-важният срок за плащане, в който обикновено се изплащат обезщетенията е 15 работни дни след като сте представили всички поискани доказателства. Ако това не се случи и няма основания за отказ, застрахователят дължи и законна лихва за забава (чл. 497 КЗ).
Когато виновникът няма застраховка или е избягал
Ако виновният водач няма валидна „Гражданска отговорност", обезщетението плаща Гаранционният фонд (чл. 557 КЗ).
При неидентифициран автомобил, който е напуснал мястото, Фондът покрива телесните увреждания. Щетите по колата се плащат само ако има значителни телесни увреждания с болничен престой или смърт, и то в частта над 250 евро (чл. 557, ал. 2 КЗ). Затова при удар и бягство подайте сигнал на 112 веднага. А ако застрахователят на виновния е с отнет лиценз, ще Ви бъде полезна статията ни за клиентите на ДаллБогг и какво следва оттук нататък.
Често задавани въпроси
Мога ли да заведа щетата при собствения си застраховател по „Гражданска отговорност"?
Не. Вашата „Гражданска отговорност" покрива вредите, които Вие причинявате на други. Когато не сте виновни, претенцията е към застрахователя на виновния водач или, ако имате „Автокаско", можете да предявите претенция към Вашия застраховател по нея.
Къде подавам претенция, ако виновникът няма „Гражданска отговорност"?
В Гаранционния фонд или при всеки застраховател, който предлага „Гражданска отговорност". Застрахователят няма право да откаже да я приеме и в срок до 7 дни я препраща към Фонда (чл. 558, ал. 3 КЗ).
Ще получа ли обезщетение, ако виновникът е карал пиян?
Да. Застрахователят плаща на Вас и след това може да търси платеното от виновния водач по регресен ред (чл. 500, ал. 1 КЗ).
Помощ, когато Ви трябва
Ако имате въпроси по конкретен случай, свържете се с експертите на „Застрахователен брокер Про инс" ЕООД за съвет. А когато дойде време да подновите собствената си полица, сравнете цените на „Гражданска отговорност" онлайн и изберете най-подходящото предложение.
